John Posted November 15, 2011 Report Share Posted November 15, 2011 T-Mobile geeft 2 jaar garantie, echter na het insturen van mijn Samsung S 8300, blijkt dat op accu,s slechts 1 jaar garantie is. Bij het verzenden staat hier niets over.T Mobile verwijst naar algemene voorwaarden. Het toestel was ouder dan 1 jaar.In de reparatiebrief staat dat e.e.a. buiten de garantie valt,na bellen naar Dynafix , het reaparatiecentrum, blijkt accu defect ( kosten 0,35 per minuut). Dit wist men bij T mobile na 4 gesprekken niet te vertelle. Dynafix mocht mij eigenlijk niets verteleen en verwees mij weer terug naar tmobile. En zo is het kringetje weer rond. Ergo: slechte info van tmobile en slechte weergave van garantievoorwaarden slechte informatie voorziening via klantenservice KORTOM SLECHTE GARANTIE Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.