Guest Maycke Posted March 23, 2017 Report Share Posted March 23, 2017 Wie herkent het volgende probleem en weet wellicht waar het aan zou kunnen liggen? Mijn partner en ik laten regelmatig bij elkaar de mobiele telefoon overgaan zonder op te nemen. Sinds ik bij een andere provider zit, heeft mijn partner mij 3 keer gebeld. 2 keer is het gesprek überhaupt niet op mijn telefoon als 'gemiste oproep' verschenen (wellicht had ik geen bereik), de derde keer ging mijn telefoon wel over en heb ik het gesprek geweigerd. Alledrie de keren is er echter bij mijn partner geld afgeschreven, terwijl er geen verbinding tot stand gekomen is of het gesprek niet beantwoord is. Ik heb geen voicemail aanstaan of andere doorschakeldiensten. Weet iemand wellicht hoe dit kan en, beter nog, hoe dit opgelost kan worden? De provider van mijn partner heeft de kosten vergoed, maar dit is uiteraard erg omslachtig als dit verschijnsel zich blijft voordoen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Community Posted March 23, 2017 Report Share Posted March 23, 2017 Zou het kunnen zijn dat de optie 'Automatisch beantwoorden' aan staat? Want dan maakt de telefoon zelf een verbinding en dat brengt kosten met zich mee. Dit kunt u controleren bij de Instellingen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Maycke Posted March 23, 2017 Report Share Posted March 23, 2017 Dat zou een mooie verklaring zijn geweest. Helaas staat ook automatisch beantwoorden uit. Dank voor het meedenken! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.