Misbruik 112 tegen gaan:

[Guest Rene de Vries]

Remkes zet praktische middelen in tegen misbruik 112

donderdag, 17 maart 2005

Mensen die misbruik maken zullen sneller en eenvoudiger bestraft worden.

Misbruikers met een mobiele telefoon worden bestookt met sms-jes om hen te wijzen op hun onverantwoordelijke gedrag.

De mobiele telefoons van eigenaren die niet zijn te achterhalen - als de SIM-kaart niet is geactiveerd of bij een pre-paidtelefoon - worden bij misbruik simpelweg geblokkeerd.

In telefooncellen van waaruit malloten 112 misbruiken worden camera`s opgehangen om hun identiteit te achterhalen.

Minister Remkes kondigt deze maatregelen vandaag aan in een brief aan de Tweede Kamer.



Het alarmnummer 112 is bedoeld voor spoedeisende gevallen waarbij elke seconde telt. Bij driekwart van de 6 miljoen telefoontjes per jaar naar het alarmnummer 112 is sprake van misbruik, bij gesprekken vanaf een mobiele telefoon loopt dit misbruik op tot 85%.



Van ongelukjes tot rot-jeugd



Het misbruik is divers: `broekzakbellers` die per ongeluk 112 bellen, mensen die voor nietszeggende voorvalletjes het alarmnummer bellen, schooljeugd die op woensdagmiddag en tijdens schoolvakanties niets beters heeft te doen dan 112 bellen en malloten die veelvuldig de 112-meldkamer lastigvallen. `Het misbruik brengt mensenlevens in gevaar en moet daarom teruggedrongen worden`, aldus stelt Remkes.



Naam direct in beeld



Om te beginnen worden momenteel de 1-1-2-centrales dusdanig aangepast, dat - wanneer de abonneegegevens bekend zijn - tijdens het gesprek niet alleen het telefoonnummer, maar ook de naam van de abonnee en de bijbehorende adresgegevens zichtbaar worden. Dit heeft grote voordelen bij zowel bonafide als bij malafide oproepen.



Telecommunicatiewet



Conform de Telecommunicatiewet is vervolging van misbruik alleen mogelijk volgens artikel 142 van het wetboek van strafrecht. Dit is een arbeidsintensieve en kostbare procedure. Daarom worden in de praktijk alleen notoire gevallen van misbruik vervolgd. Minister Remkes wil dat in minder ernstige gevallen bestraffing door middel van administratieve afhandeling mogelijk is.



In een aantal regio`s zijn proeven gedaan met de zogenaamde voicemail-bom. Hierbij worden in geval van beperkt misbruik geautomatiseerd waarschuwingsboodschappen naar de desbetreffende mobiele telefoons gezonden. Hoewel dit niet in alle gevallen van misbruik via een mobiele telefoon toegepast kan worden (niet altijd is het telefoonnummer bekend) zijn de resultaten dermate positief dat Remkes besloten heeft om deze voice-bommethode landelijk in te voeren.



In lang niet in alle gevallen zijn bij mobiele telefoons gegevens van de eigenaar te achterhalen. Het wordt van groot belang geacht om, in geval van incidenten, zo laagdrempelig mogelijk de hulpdiensten te kunnen alarmeren. Hierdoor is het mogelijk om met een mobiele telefoon zonder SIM-kaart, toch 1-1-2 te bereiken. In deze gevallen en bij de pre-paid telefoons zijn de abonnee gegevens niet bekend en wordt anoniem gebeld. In deze gevallen kunnen de eerder voorgestelde maatregelen om misbruik tegen te gaan niet ingezet worden. Remkes wil dat deze telefoons op afstand geblokkeerd worden.



Misbruik via het `vaste` telefoonnet relatief beperkt en gemakkelijk te traceren



Bij iedere oproep naar 112 wordt het telefoonnummer wordt meegezonden en de abonneegegevens zijn daardoor bekend. Verreweg het meeste misbruik van 1-1-2 via het vaste net wordt daarom gemaakt via telefooncellen. Bij 112 is wel bekend vanuit welke telefooncel het misbruik gepleegd wordt.



Posten te arbeidsintensief



Sporadisch wordt, wanneer er sprake is van zeer ernstig misbruik, door de politie wel gepost. Maar deze methode is dermate arbeidsintensief, dat dit middel slechts zeer zelden ingezet wordt. In telefooncellen van waaruit regelmatig misbruikoproepen worden gepleegd zullen daarom camera`s gehangen worden. De minister heeft het sterke vermoeden dat simpelweg het plaatsen van stickers dat er camera`s geplaatst zijn om misbruik van 1-1-2 te voorkomen, preventief zal werken.



Notoir misbruik



Notoir misbruik vergt grote belasting voor centralisten en bovendien worden andere, valide, noodoproepen belemmerd. De 1-1-2-oproepen van personen die regelmatig misbruik plegen en hier al meerdere malen voor vervolgd en gestraft zijn, zullen afgehandeld worden buiten het normale 1-1-2-circuit om.



Wanneer wel en wanneer niet bellen met 112?

http://www.sos112.nl/spoedeisende/urgent_of_niet



Bron: juridschdagblad.nl