exstra beltegoed

[elizabeth]

Ik heb 03-12-2010 een simkaart voor prepaid bellen van vodafone gekocht.
Ik zou 5 euro exstra beltegoed ontvangen als ik de code via de sms gekregen had.
de code via sms word niet geaccepteerd want men beweerd dat ik maar eenmaal 5 euro kan krijgen na registratie. ik kom niet veder en heb de klantenservice gebeld op zaterdag middag 11 december en mevr zij alles in orde gemaakt tehebben. Nee dus en ik wacht nog steeds op een sms met estra beltegoed????Ik kan zelfs niet meer inloggen om in tezien of mijn beltegoed extra wel is bij geschreven is en moet steeds 15 minuten wachten om opnieuw in teloggen omdat men zeg dat ik iets verkeerd heb ingevuld....bellen naar de klanten servive kost mij meer dan een nieuwe simkaart kopen

Wie weet raad ...gr liesbeth